Tagastamine & Tühistamine

Tip: Use the Show Menu button below for more browsing options Hide This Message
Show Menu

Tühistamine

Oleme uhked, et tellimus lähetatakse 24 tunni jooksul, kusjuures enamik tellimusi saadetakse ühe tunni jooksul.

Te võite paluda tühistada oma tellimuse sektsioonis Kontakt lehelt ühe tunni jooksul pärast tellimust. Hilisemaid tühistusi me ei saa täita kuna enamus tellimusi on juba pakitud ja saadetud sihtasukohta.

Tagastamine

Kui te ei ole saadud tootega 100% rahul, siis andke selles meile teada, saates meile 30 päeva jooksul pärast toote saamist ja 3 kuu jooksul tellimusest e-postiga toote tsekk. Hüvitamine tehakse ainult pärast klienditeeninduse heakskiitu.

Oleme suunatud klientidele, kes on tunnevad meie tooteid ja on neid ostnud. Toetume sel-lele, et meie klient tunneb meie kosmeetikat või meigi värvi ja parfüümi puhul teab selle lõhna. Kui olete tellinud vale toote, siis saate selle tagastada kandamata postikulu. Kuid palun, et ost peab olema avamata ja kasutamata.

Hea meelega tasume postikulud, kui tootel on defektne või saadetu on meie poolse veaga.

Please check your fragrance or home scent orders carefully, as fragrances and home scents can NOT be returned under any circumstances due to international aviation restrictions.

Selleks, et tagastamisprotsess oleks kiire, peab täitma järgmised tingimused:

  • Oma saatelehele või tellimuse numbri koopia
  • Saatke tagastamise kohta täidetud vorm (vormi saate Klienditeeninduse töötajalt)
  • Tagastamise põhjus

Veenduge, et esemed on pakitud kindlalt, vältimaks vigastuste tekkimist. Samuti soovitame saata post tähitult või kindlustatult, et saaks vajadusel toodet otsida.

Juhul kui olete tasunud krediitkaardiga same teha tagasimakse ainult ostu kogumaksumuse ulatuses. Postikulud asendame oma poest järgmise ostu hüvitamisel või tagastame PayPaliga.

Back to Top
HELP WITH ORDER
Saidi kasutamine
Tee koostööd
Ettevõtte info
Õigusteave